INTEGRAREA CRM îN CULTURA ORGANIZAțIONALă

CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de orice dimensiune.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot urmărească tranzacțiile și perfecționeze satisfacția clienților. O platf